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Repetir con tus propias palabras lo que el otro ha dicho para demostrar escucha activa y ganar tiempo para pensar. Indiana University of Pennsylvania - IUP Metodología de 5 Pasos Verbal Judo: The Gentle Art of Persuasion - PDFDrive.com While not a "free PDF download," platforms like
: Give them a choice (e.g., "You can do X and we'll be done, or Y and there will be consequences").