Si una marca ofrece una muestra gratuita o un contenido de alto valor sin compromiso, el consumidor experimenta una deuda social. Esta regla es tan fuerte que funciona incluso si el favor inicial no fue solicitado.
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Cuando no estamos seguros de qué hacer, miramos lo que hacen los demás. Si muchos hacen algo, asumimos que es lo correcto. Si una marca ofrece una muestra gratuita o
Deseamos ser (y parecer) coherentes con lo que hemos dicho o hecho en el pasado. long-form article discussing this specific work